Algemene voorwaarden

1. Definities

• StaffPro: handelsnaam van Yilmaz Voeding XL BV, gevestigd te Antwerpse steenweg 10, 9160 Lokeren, België (BTW BE 1027.578.705), aanbieder van de Dienst.
• Klant: de onderneming die een abonnement afneemt.
• Gebruiker: iedere natuurlijke persoon die namens de Klant gebruikmaakt van de Dienst.
• Dienst: het StaffPro-personeelsplanningsplatform, inclusief webapplicatie en mobiele app.
• Overeenkomst: het geheel van deze voorwaarden, het gekozen abonnement en eventuele aanvullende afspraken.

2. Totstandkoming en gebruiksrecht

De Overeenkomst komt tot stand zodra de Klant een abonnement activeert of de Dienst in gebruik neemt. StaffPro verleent de Klant een niet-exclusief, niet-overdraagbaar gebruiksrecht op de Dienst voor de duur van het abonnement. De Klant is verantwoordelijk voor het correcte gebruik door zijn Gebruikers en voor de juistheid en rechtmatigheid van de ingevoerde gegevens.

3. Prijzen en betaling

Prijzen zijn zoals vermeld op de prijzenpagina en worden gefactureerd per abonnementsperiode. Tenzij anders aangegeven zijn prijzen exclusief btw; voor Belgische klanten geldt 21% btw, voor geldige intracommunautaire leveringen binnen de EU geldt verlegging van heffing. Facturen zijn betaalbaar binnen de op de factuur vermelde termijn. Bij niet-tijdige betaling kan StaffPro de toegang tot de Dienst opschorten. StaffPro kan tarieven aanpassen met een aankondigingsperiode van minimaal 30 dagen; bestaande klanten behouden hun tarief gedurende minimaal 12 maanden na een aanpassing.

4. Looptijd en beëindiging

De Klant kan het abonnement te allen tijde opzeggen tegen het einde van de lopende factuurperiode. StaffPro kan de Overeenkomst beëindigen of opschorten bij een ernstige tekortkoming, wanbetaling of misbruik van de Dienst. Na beëindiging worden de gegevens van de Klant binnen 30 dagen verwijderd, behoudens wettelijke bewaarplichten. De Klant kan vóór beëindiging een export van zijn gegevens aanvragen.

5. Verplichtingen van de Klant

De Klant zorgt voor een rechtmatige grondslag voor de gegevens die hij in de Dienst invoert (waaronder gegevens van zijn werknemers), beheert de toegang van zijn Gebruikers en houdt inloggegevens vertrouwelijk. De Klant gebruikt de Dienst niet voor onwettige doeleinden en respecteert toepasselijke arbeids- en privacywetgeving.

6. Gegevensverwerking

Voor de persoonsgegevens die StaffPro namens de Klant verwerkt, treedt StaffPro op als verwerker en de Klant als verwerkingsverantwoordelijke. De verwerking gebeurt conform de AVG/GDPR en onze privacyverklaring, die als verwerkersafspraak deel uitmaakt van de Overeenkomst.

7. Intellectuele eigendom

Alle intellectuele-eigendomsrechten op de Dienst (software, ontwerp, documentatie) berusten bij StaffPro of haar licentiegevers. De Klant verkrijgt enkel een gebruiksrecht en geen overdracht van rechten. Gegevens die de Klant invoert, blijven eigendom van de Klant.

8. Beschikbaarheid

StaffPro streeft naar een hoge beschikbaarheid van de Dienst, maar kan geen ononderbroken beschikbaarheid garanderen. Geplande onderhoudsvensters worden waar mogelijk vooraf aangekondigd. Specifieke serviceniveaus (SLA) kunnen afzonderlijk schriftelijk worden overeengekomen.

9. Aansprakelijkheid

De aansprakelijkheid van StaffPro is beperkt tot directe schade en tot maximaal het bedrag dat de Klant in de twaalf maanden voorafgaand aan het schadegeval aan StaffPro heeft betaald. Aansprakelijkheid voor indirecte schade, gederfde winst of gevolgschade is uitgesloten. Deze beperkingen gelden niet bij opzet of zware fout.

10. Overmacht

Geen van de partijen is aansprakelijk voor een tekortkoming die het gevolg is van overmacht, waaronder storingen bij sub-verwerkers, netwerk- of stroomuitval en andere omstandigheden buiten redelijke controle.

11. Wijziging van de voorwaarden

StaffPro kan deze voorwaarden aanpassen. Wezenlijke wijzigingen worden minstens 30 dagen vooraf aangekondigd. De meest actuele versie staat altijd op deze pagina, met bovenaan de datum van de laatste wijziging.

12. Toepasselijk recht en geschillen

Op de Overeenkomst is uitsluitend Belgisch recht van toepassing. Geschillen worden bij uitsluiting voorgelegd aan de bevoegde rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Oost-Vlaanderen, afdeling Gent, tenzij dwingend recht anders bepaalt.

13. Contact

Voor vragen over deze voorwaarden kun je contact opnemen via contact@staffpro.be of via de contactpagina.